GugrusAuto
Интернет-магазин представительского класса
+7 (926) 389-03-33
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
gurusauto@yandex.ru
Москва, Варшавское шоссе д. 42 оф. 407
  • WhatsApp
+7 (926) 389-03-33
  • О компании
  • Как купить
  • Доставка
  • Контакты
  • ...
    Войти
    GugrusAuto
    Каталог
    • Масла
      Масла
      • Масло моторное
      • Масло трансмиссионное
      • Масло промывочное
      • Масло компрессорное
      • Масло для цепей
      • Масло гидравлическое
      • Масло веретенное
    • Технические жидкости
      Технические жидкости
      • Антифриз
      • Тормозная жидкость
      • Присадки
      • Омывающая жидкость
      • Раствор мочевины
      • Жидкость для гидроусилителя
    • Щетки стеклоочистителя
      Щетки стеклоочистителя
    • Свечи зажигания
      Свечи зажигания
    • Наборы инструментов
    • Фильтры
      Фильтры
      • Фильтры масляные
      • Фильтры топливные
      • Фильтры воздушные
      • Фильтры салонные
      • Фильтры АКПП
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    GugrusAuto
    +7 (926) 389-03-33
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Вопросы и ответы
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (926) 389-03-33
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (926) 389-03-33
    Контактная информация
    Москва, Варшавское шоссе д. 42 оф. 407
    gurusauto@yandex.ru
    • WhatsApp
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

    Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика
    2026 © GurusAuto
    +7 (926) 389-03-33
    gurusauto@yandex.ru
    Москва, Варшавское шоссе д. 42 оф. 407
    • WhatsApp
    Политика конфиденциальности